Versand & Lieferung

Versand
Bestell- und Lieferprozess

Wir möchten den Bestell- und Lieferprozess für unsere Kunden so einfach wie möglich gestalten. Sollten Sie dennoch Fragen oder weitere Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Kosten für den Versand

Bei Francis Paris Boutiqueübernehmen wir die Versandkosten für jede Bestellung. Alle unsere Produkte werden zu 100 % kostenlos zu Ihnen nach Hause geliefert, und es ist keine Mindestbestellmenge erforderlich.

Versand Ihrer Bestellung

Sie haben den perfekten Look auf unserer Website gefunden? Dann möchten Sie es natürlich so schnell wie möglich genießen! Deshalb sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet und verschickt wird.

Hier sind die durchschnittlichen Lieferzeiten für alle unsere Pakete:

Annahmeschluss für Bestellungen: 18:00 Uhr
Bearbeitungszeit: 1 - 3 Arbeitstage
Unter der Woche dauert es in der Regel einen Werktag.
Bestellungen am Freitagabend oder Wochenende können etwas länger dauern.
Lieferzeit: Im Durchschnitt 5 bis 12 Arbeitstage ab Versanddatum.
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben haben, können Sie schon nach wenigen Tagen sehen, wann Ihr Paket eintreffen wird. Sie erhalten per E-Mail Ihren persönlichen Tracking-Code, mit dem Sie Ihre Bestellung über unseren Tracking-Partner verfolgen können. Wie das funktioniert, erfahren Sie auf unserer Track & Trace-Seite.

Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung noch heute versandt wird, können Sie uns jederzeit telefonisch kontaktieren. Unser Serviceteam hilft Ihnen gerne, die richtige Wahl zu treffen.

Auslieferung Ihrer Bestellung

Wenn Ihre Bestellung geliefert wird, können Sie Ihre Bestellung genießen! Natürlich kann immer etwas schiefgehen. Möchten Sie sie umtauschen oder zurückgeben? Besuchen Sie dazu unsere Rückgabeseite.

Defektes Produkt?

Das ist sehr schade! Leider kann es passieren, dass Ihr Produkt während des Transports beschädigt wird. In diesem Fall liefern wir beim ersten Mal immer kostenlos ein neues Paket und können leider keine Rückerstattung gewähren. Geht es beim zweiten Mal schief? Dann erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis.

Bestellvorgang

Der Bestellvorgang bei Francis Paris Boutiqueist denkbar einfach:

Gehen Sie zur Produktseite und legen das gewünschte Produkt in den Warenkorb, indem Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" klicken.
Überprüfen Sie, ob Sie die richtigen Varianten ausgewählt haben. Wenn alles in Ordnung ist, klicken Sie auf das Feld "Zur Kasse gehen".
Auf der Informationsseite geben Sie die richtigen Adressdaten ein. Bitte vergewissern Sie sich, dass alle Angaben korrekt sind. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Mit dem Versand fortsetzen".
Auf der Seite "Versand" können Sie die eingegebenen Adressdaten noch einmal überprüfen. Sie werden auch darauf hingewiesen, dass jede Sendung völlig kostenlos versandt wird.
Klicken Sie auf das Feld "Zur Zahlung übergehen".
Wählen Sie aus verschiedenen Zahlungsarten. Alle Zahlungsoptionen auf support@francisparisboutique.com sind SSL-verschlüsselt, was bedeutet, dass Sie sich immer auf eine sichere Zahlungsumgebung verlassen können.
Nachdem Sie die richtige Zahlungsmethode ausgewählt haben, klicken Sie auf das Feld "Bestellung abschließen". Folgen Sie den Anweisungen auf der entsprechenden Seite, um Ihre Bestellung abzuschließen.
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Paket verloren?

Falls ein Paket verloren geht oder aus logistischen Gründen nicht zugestellt werden kann, schicken wir immer ein neues Paket, bevor wir mit der Rückerstattung und Rückgabe fortfahren. Wenn die Bestellung 60 Tage nach dem Versand nicht eingegangen ist, kann die Bestellung zurückerstattet werden.

Kontakt

Für alle anderen Fragen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf:

✉️ - support@francisparisboutique.com